Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux COEUR DE LION.
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre colis.
De quels matériaux sont faits les bijoux COEUR DE LION ?
Nos créations sont fabriquées à partir de matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable 316L, des cristaux de Swarovski®, des pierres naturelles et de l'argent 925 véritable pour garantir éclat et durabilité.
Quelle est la politique de retour et d'échange ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son état d'origine et accompagné de son emballage.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.
Comment entretenir mes bijoux pour qu'ils durent longtemps ?
Nous recommandons d'éviter tout contact avec le parfum, les cosmétiques et l'eau. Rangez toujours votre bijou dans son écrin d'origine après l'avoir porté pour éviter les rayures.
Les bijoux sont-ils garantis ?
Oui, tous les bijoux COEUR DE LION bénéficient d'une garantie de 2 ans à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication.